Rocket.Chat on moderni, avoimeen lähdekoodiin perustuva viestintä- ja yhteistyöalusta, joka mahdollistaa tiimien turvallisen ja tehokkaan reaaliaikaisen kommunikoinnin. Se yhdistää pikaviestinnän, ääni- ja videopuhelut, tiedostojen jakamisen sekä monipuoliset yhteistyötyökalut yhteen yhtenäiseen työtilaan. Alusta tukee ryhmäkanavia, yksityisviestejä, viestiketjuja sekä integraatioita ulkoisiin järjestelmiin. Rocket.Chat on suunniteltu joustavaksi ja tukee täyttä tietojen hallintaa: se voidaan ottaa käyttöön itse ylläpidettynä ratkaisuna (on-premises), yksityisessä pilviympäristössä tai hallinnoituna palveluna. Alusta sisältää vahvat tietoturva- ja vaatimustenmukaisuusominaisuudet, kuten päästä päähän -salauksen, roolipohjaisen käyttöoikeuksien hallinnan sekä kattavan lokituksen. Näin se soveltuu sekä päivittäiseen tiimiviestintään että kriittisiin yritys- ja viranomaiskäyttötarkoituksiin. Mukautettavat työnkulut, omnichannel-tuki sekä aktiivinen avoimen lähdekoodin yhteisö tekevät Rocket.Chatista ratkaisun, joka mukautuu eri toimialojen organisaatioiden tarpeisiin.